Biro Umum Setda Jateng Puji Layanan Pajak Semarang Selatan

Dua staf keuangan dari Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Tengah (Setda Jateng) mengunjungi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Semarang Selatan untuk mendapatkan bantuan konsultasi terkait aplikasi bukti pemotongan dan/atau pemungutan elektronik (e-Bupot) Unifikasi yang digunakan oleh instansi pemerintah.

Setda Jateng merupakan Wajib Pajak Badan Instansi Pemerintah yang terdaftar di KPP Pratama Semarang Selatan sejak 23 Juli 2020. Dalam kunjungan mereka, staf Setda Jateng mengalami kendala dalam pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Masa Unifikasi Instansi Pemerintah. Mereka tidak dapat melaporkan SPT Masa Unifikasi dengan benar dan menerima notifikasi bahwa SPT belum lengkap, meskipun mereka telah mengikuti panduan untuk e-Bupot.

Salah satu staf dari Setda Jateng, yang bernama Novina, menjelaskan masalah sistem yang mereka hadapi. Setelah mendengarkan penjelasan Novina, petugas piket di helpdesk, Ika Hapsari, mengambil alih laptop mereka untuk menganalisis masalahnya. Ika dengan cermat memeriksa kelengkapan draft SPT Masa Unifikasi dan mengecek kolom penandatanganan. Semuanya tampak sudah diisi dengan benar.

Ika kemudian memeriksa kolom ringkasan pembayaran dan menemukan bahwa terdapat selisih jumlah antara total Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 22 yang dipungut dan total penyetoran. Artinya, terdapat bukti penyetoran yang belum direkam. Ika segera memberi tahu mereka tentang temuannya.

Mereka memiliki Bukti Penerimaan Negara (BPN) untuk kekurangan tersebut, dan Nomor Transaksi Penerimaan Negara (NTPN) tersebut kemudian direkam dalam sistem untuk menghilangkan selisih tersebut. Akhirnya, mereka berhasil melaporkan SPT Masa Unifikasi tepat waktu. Kedua staf dari Setda Jateng merasa lega karena masalah yang mereka hadapi ternyata tidak sesulit yang mereka kira. Mereka juga mendapatkan pemahaman baru tentang proses ini.

Setelah konsultasi, mereka menulis testimoni yang mengapresiasi pelayanan konsultasi dari KPP Pratama Semarang Selatan. Mereka mengucapkan terima kasih atas bantuan yang diberikan dan menyarankan agar layanan tersebut terus ditingkatkan.